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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

Datos Personales

En nivoluentex recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estados financieros. Esta información puede incluir datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información empresarial.

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Información empresarial y cargo profesional
  • Datos financieros necesarios para el análisis
  • Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
  • Historial de uso de la plataforma

Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando accedes a nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Compromiso de Transparencia: Todos los análisis financieros se realizan con el máximo nivel de confidencialidad y siguiendo las mejores prácticas de la industria.

Propósito Tipo de Datos Base Legal
Análisis financiero Datos empresariales y financieros Ejecución del contrato
Comunicación de servicios Datos de contacto Interés legítimo
Mejora de la plataforma Datos de uso técnico Interés legítimo
Cumplimiento legal Todos los datos necesarios Obligación legal

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nivoluentex, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal.

Acceso

Solicita una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación

Corrige cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil

Eliminación

Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Limitación

Restringe el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas

Portabilidad

Recibe tus datos en un formato estructurado y legible por máquina

Oposición

Oponte al procesamiento de tus datos para fines específicos

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Copias de seguridad automáticas y recuperación de desastres
  • Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

Nuestro personal está capacitado en las mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables.

Períodos de Retención Específicos:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio
  • Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta
  • Registros de comunicación: 3 años
  • Datos técnicos: 12 meses máximo

6. Compartir Información con Terceros

nivoluentex no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con las protecciones adecuadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones específicas.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

7. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo mecanismos aprobados por las autoridades de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma
  • De marketing: Personalizan la publicidad (con tu consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Dirección: Ctra. de Castellar, 126, 08222 Terrassa, Barcelona, España

Teléfono: +34 957 483 605

Email: info@nivoluentex.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00